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电子商务物流最新分析
来源: | 作者:pro86a6ea | 发布时间: 2017-09-10 | 1514 次浏览 | 分享到:
在过去十年中对零售物流的最大影响是电子商务越来越复杂,移动电子商务交易越来越多,消费者最喜欢在线购物;智能手机革命使互联网购物比以往任何时候都更加容易。因此,产品回收量也增加并不奇怪。
在最近的节日期间,在线销售,如现在的规范,成倍增加,以及第二天的交付期望,影响电子商务业务(更具体地说,低技术分销中心,可能不够存储和吞吐能力,以满足季节派送和回报需求)。随着在线购物变得更加方便,大多数节日购物者进行冲动购买,或者以可以容易地退回不想要的商品的角度购买,以确保我们能做到这一点。这反过来又导致回收产品中的季节性大量涌入(比通常与互联网销售相关的更高回报水平);消费者分析师的研究表明,消费者越来越多地基于平滑的回报操作进行电子商务选择,导致不相称的回报水平,因为消费者订购项目的多个变量,例如他们不会在大街上的商店。

许多不必要的礼物和“多重可变订单”报酬在全国各地传递给为主要零售商处理退货的物流公司。随后,处理如此大量的回报是企业面临的挑战;导致物流提供商和快递公司承受不断的压力,最大限度地发挥能力,并且如果有可用的话,增加对外包能力的需求。

物流公司介绍了对季节性趋势和电子商务问题的看法:“定期与许多不同规模的在线零售商打交道,以及许多第三方物流提供商(3PL),我们观察到电子商务的快速增长对第三方物流部门的重大影响,以及第三方物流如何对共享用户电子履行设施的许多需求做出反应。

消费者不仅希望能够在方便时退回商品,而且还希望能够快速地将款项退还到他们的帐户,并且保持最新的流程。

这不仅是返回运输的直接成本,而且还包括接收和处理退货的间接成本,在重新包装前进行质量检查以便转售,并将产品退回挑选面准备好再次发送

零售物流和分销设施的大部分传统上被设计为容纳更大成本效率和高效的批量B2B订单的存储流,而不是用于因特网B2C订单的更多单个项目拾取。

不应忽视的是产品回报,在季节性时期之后立即对零售商和第三方物流提出巨大的需求。随着电子商务作为增长趋势的快速增长,加压电子化和回报的问题可能不仅仅是针对季节性峰值更长时间。

电子商务物流服务的关键驱动力需要更加注重直接消费者购买模式,电子零售商需要对电子商务销售增长,提高回报水平和物流网络容量需求做出更现实的预测。